SICHERHEIT BEI ONLINEBANKING UND KREDITKARTEN

SICHERHEIT BEI ONLINEBANKING UND KREDITKARTEN

Damit Sie die Vorteile von Onlinebanking, EC-Karte und Kreditkarte möglichst ungetrübt genießen können, anbei einige wichtige Tipps und Hinweise sowie Rufnummern zur Kartensperrung von EC-Karten und Kreditkarten:

Für die Nutzung von EC-Karte, Kreditkarte oder Onlinebanking sollten Sie folgende Sicherheitshinweise beachten:

Die PIN (Persönliche Identifikations-Nummer) ist geheim und sollte auch geheim bleiben, ebenso die PIN Ihres Onlinebanking-Accounts. Am besten sollten Sie diese Nummern nirgendwo aufschreiben und wenn, dann sicher zu Hause aufbewahren. Auf keinen Fall gehören PINs auf die Rückseite oder in die Nähe Ihrer Kreditkarte oder EC-Karte.
Falls Ihre Direktbank die Auswahl eines Passwortes für Ihren Onlinebanking-Zugang unterstützt, wählen Sie auf keinen Fall Kombinationen, die einen Bezug zu Ihnen haben wie z.B. Geburtsdatum oder Ihren Namen.
Am sichersten ist eine Kombination aus Ziffern und Buchstaben mit einer Länge von mindestens 7 Zeichen.
Das macht es im Falle eines Angriffsversuches fast unmöglich, den von Ihnen verwendeten Zugangscode zu erraten.
Damit es im Falle eines Verlustes oder Diebstahls Ihrer EC-Karte oder Kreditkarte zu keinem finanziellen Schaden für Sie kommt, sollten Sie diese bei Verlust oder Diebstahl sofort sperren lassen.
Rufnummern zur Sperrung von EC-Karten, Kreditkarten und Reiseschecks finden Sie im unteren Bereich dieser Seite!

Ihre Bank wird Sie niemals per E-Mail oder Telefon nach vertraulichen Daten wie Passwort, Kontonummer oder PIN fragen. Geben Sie daher keine persönlichen Daten in einem unbekannten Web-Formular, telefonisch oder in Mails an, auch wenn diese Mails oder Formulare noch so vertrauenserweckend wirken!

Der CVV/CVC-Code ist ein Kartenprüfwert, der ausschließlich bei Distanzzahlungen (Onlineshopping, Einkäufe via Fax, Brief oder Telefon etc.) angefragt werden kann. Er ist als drei- bis siebenstellige Zahl neben dem Unterschriftenfeld auf der Rückseite jeder Kreditkarte eingraviert. Ohne ihre Kreditkartennummer ist dieser zwar nutzlos, jedoch sollten Sie auch diesen nicht niederschreiben oder weitergeben.

Rufnummern zur Kreditkartensperrung und Sperrung von EC-Karten:

Damit Ihnen im Falle eines Diebstahles oder Verlustes Ihrer Kreditkarte, EC-Karte oder Ihrer Reiseschecks kein finanzieller Schaden durch missbräuchliche Kartennutzung entsteht, sollten Sie gestohlene oder verloren gegangene Karten immer sofort sperren lassen.
Unter folgenden Rufnummern können Sie Ihre Kreditkarten, EC-Karten oder Reiseschecks sperren lassen:

Kartentyp	Rufnummer
EC-Karten	01805 - 021021
American Express	069 - 97974000
Blue Card	069 - 97977777
Personal Card	069 - 97971000
Gold Card	069 - 97972000
Eurocard	069 - 79331910
Visa	069 - 79201333 oder Rufnummer des Kartenherausgebers
Diners Club	069 - 66166123
Mastercard	069 - 79331910
Reiseschecks:
American Express	0800 - 1853100
Visa Interpayment	0800 - 1814070

Ab Juli 2005 gibt es in Deutschland eine Service-Nummer unter der Kredit-, EC-, Kundenkarten und Handys, nahezu aller Anbieter, gesperrt werden können. Diese Dienstleistung wird dann unter
Tel. 116 116 (gebührenfrei innerhalb Deutschlands), aus dem Ausland Tel.: 0049 116 116 (kostenpflichtig) angeboten.

Für American Express, Reiseschecks sowie Mastercard-Kreditkarten gibt es darüber hinaus folgende (meist gebührenfreie) Notrufnummern:

Land	American Express Reiseschecks	Mastercard
Belgien	0800 800 38	0800 15096
Dänemark	802 03002	800 16098
Deutschland	0800 101 2362	0800 8191040
Finnland		08001 156 234
Frankreich	0800 832 820	0800 901 387
Griechenland	00 800 4412 7569	00800 11887 0303
Irland	1800 924 868	1800 557378
Italien	800 914 912	8008 70866
Luxemburg		0800 4533
Niederlande	0800 0233 405	0800 0225 821
Norwegen		800 12697
Österreich	0800 232 340	0800 218235
Polen	00800 4411 200	00800 1111 211
Schweden	0200 110 453	020 791 324
Schweiz	0800 255 200	0800 897 092
Spanien	900 810 029	900 971 231
Thailand	00180 0441 0193	001800 11887 0663
Türkei	00800 4491 4820	00800 13887 0903
Ungarn	00800 111 282	06800 12517
USA	1800 221 7282	1800 307 7309
Zypern		080 90569

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